Muchos de los que se dedican al marketing online (por cierto, en Twitter me estoy encontrando literalmente miles de personas que se declaran conocedores del marketing por Internet, del SEO y de cómo ganar dinero online; un drama) están siempre dispuestos a reinventar la rueda. Aunque la Red sea un medio ultramoderno, las tácticas y fundamentos del marketing online son los mismos que los del marketing tradicional.
Los conceptos básicos han estado presentes desde el siglo diecinueve y siguen teniendo validez. Primero veamos qué es eso del marketing directo y cuál es su opuesto, el marketing institucional.
Lo que caracteriza al marketing directo es la llamada a la acción. Diferentes tipos de marketing directo son:
- el correo directo
- los pedidos por correo
- el telemarketing
- la radio
- los periódicos
- la televisión
- el Internet
El ingrediente clave del marketing directo es que constituye una herramienta de respuesta directa. Por eso decíamos lo de la llamada a la acción. El prospecto tendrá que realizar una acción, que podrá ser solicitar más información o realizar directamente una compra.
Los anuncios de tipo institucional no contienen esa llamada a la acción. Al consumidor no se le pide que haga nada. El anunciante espera que la persona tome alguna acción, pero no se le pide directamente que lo haga.
Aquí tenemos una buena enseñanza: mire sus anuncios o cómo escribe sus entradas en su blog. Si no hay llamada a la acción su estrategia de marketing no será efectiva.
Quizás el enfoque institucional funcione para las grandes empresas, pero lo suyo es el pequeño negocio, ¿no es así? Si es así, entonces no puede permitirse el lujo de campañas institucionales. Usted necesita centrarse en métodos de marketing directo en sus anuncios, porque necesita una respuesta directa.
Si sus anuncios y su enfoque de marketing no tiene una llamada directa a la acción, habrá fracasado antes de empezar.
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