Hay 5 aspectos fundamentales para el éxito en ventas de productos de información:
1. Debe tener un producto de calidad
2. Todo negocio exitoso está determinado por el marketing
3. Un sencillo sistema de marketing puede aumentar mucho sus ventas
4. Los productos que se ofrecen después de la venta del primero, son los que aportan mayores beneficios
5. Debe ajustarse a las demandas cambiantes del mercado
Productos de Calidad
¿Qué queremos decir con productos de calidad? En el área del marketing de información, estamos hablando de productos de calidad o valor excepcional. Aquí lo importante es la calidad de la información que se ofrece. Evidentemente, si está vendiendo un producto físico, como un libro, debe tener en cuenta la calidad del papel y de la encuadernación, pero es de máxima importancia la calidad de la información que se está vendiendo. Toda la base de un negocio exitoso descansa en las ventas repetidas, por lo que si su material no es de los mejores, es difícil que la gente vuelva a comprarle otros productos. Además, si tiene incorporada una política de devoluciones, cosa que debería hacer siempre, notará un aumento importante de las devoluciones si su producto no es bueno.
Un Negocio Determinado por el Marketing
Si tener un producto de gran calidad que ofrecer a sus clientes es una de las primeras y principales consideraciones, ser capaces de presentar el producto de forma adecuada es el segundo principal componente del proceso. Afrontemos esto: por muy interesante que sea su producto, si nadie lo conoce, no hay negocio.
Quizás una de las mejores formas de enfocar este tema es asumir que tiene una empresa de marketing, en vez de una empresa de productos de información. Esto le mantendrá focalizado en las necesidades de sus clientes. Seamos realistas y pensemos que los clientes potenciales lo primero que piensan es ‘Qué gano yo con esto’. Para evitar gastar en exceso tiempo y dinero, debemos tener seleccionado de antemano un segmento del mercado a quien dirigir nuestra oferta. En la práctica, se trata de un individuo que quiere nuestro producto (pero no necesariamente lo necesita), puede pagarlo y, lo que es más importante, tiene la autoridad para hacer la compra.
Un Método Simplificado de Marketing puede Aumentar las Ventas Exponencialmente
Su método de marketing tiene que establecerse de forma que funcione como un reloj. Desde el principio debe instalar un sistema que organice cada elemento de forma ordenada y progresiva. Cuanto más sencillo lo haga, por ejemplo mediante el uso de autorespondedores, menos tiempo y dedicación necesitará. Ciertamente, es muy importante dedicar tiempo y esfuerzo a diseñar esta parte del negocio.
Los Productos ‘Back End’ son los que Ofrecen Mayores Beneficios
Son los productos que se ofrecen a un cliente ya establecido. Se trata entonces de personas que ya han comprado algo. Inicialmente usted puede ofrecer un producto de información bastante barato. Barato en cuanto al precio, no a la calidad. Si no es muy costoso, el cliente potencial puede darle una oportunidad comprándolo, ya que no tiene mucho que perder.
Una vez se ha comprado ese producto, y asumiendo que le ha gustado al cliente, es muy probable que esa misma persona esté predispuesta a comprarle más productos. Entonces usted podrá ofrecerles productos más caros y obtener más beneficios. Tenga en mente que usted quiere mantener el cliente, de forma que cualquier producto que le ofrezca tenga gran calidad, sea del precio que sea.
Ajústese a las Demandas del Mercado
Las condiciones del mercado cambian. Este es un hecho que implica que debe ser flexible y estar en línea con las tendencias del mercado. Hay muchos factores a tener en cuenta, como los cambios en las leyes, los cambios en la situación económica y otras variaciones sociales y económicas que pueden afectar su mercado.
Así que tenga en cuenta estas tendencias y piense de antemano cómo pueden afectar a su negocio, para ajustar su oferta en función del cambio.
No hay seguridades en este mundo de los productos de información, pero si sigue las guías que hemos comentado aquí tendrá más probabilidades de éxito.