Esta entrada la escribo para provocar un poco, pero creo que no me falta razón para decir lo que voy a decir. ¿Es propio de la cultura de Internet que todo tenga que ser gratis, o por lo menos la información? Claro está, si vemos anunciada una lavadora en Internet, ¿pensamos que nos la van a dar gratis? Entonces, ¿por qué creemos que el acceso a la información tiene que ser libre y gratuito para todo el mundo?
Seguramente esto ocurre por varios motivos. Uno de ellos es que el Internet se creó para que más de una persona tuviera acceso a información importante, al mismo tiempo y sin trabas fronterizas, ni políticas, ni económicas. La lucha contra las tiranías tiene su piedra fundamental en la información. Acceso a la información. La información y, después, la formación, son los antídotos para las dictaduras, los maltratos y otras desdichas que acosan al ser humano.
Sin embargo, hay personas que quieren ganarse la vida a base de aportar información gratis. ¿Una contradicción? Seguramente. ¿Una estrategia de marketing? Probablemente. ¿Dónde está el equilibrio?
Uno de mis colegas y amigos en esto del marketing por Internet me dijo en una ocasión, hace como 8 años: “José, estás dando demasiada información. La gente no va a comprar porque ya le das la información gratis”.
Bueno, pues los que todavía no me conocen bien, intuyen que todavía puedo estar haciendo lo mismo. Los que me conocen desde hace tiempo, lo saben.
Hay un modelo de negocio basado en aportar información valiosa de forma gratuita. Otro modelo es el de pagar por acceder a esa información.
Las personas que mantenemos uno o más blogs nos pasamos el día aportando información, estudiando para que la información sea de calidad, contestando mensajes y comentarios, promocionando entrada tras entrada hasta caer rendidos, esperando que algún día podamos ganarnos la vida con esto. Lo que se llama ganar dinero online, o ganar dinero con un blog.
¿Le suena esto familiar?
Apuesto a que sí. Y también le apuesto a que la mayoría de personas que leen esta entrada están ahí en sus casas sudando sus blogs hasta la última gota, en sus casas. Parte del problema es la información que uno puede encontrar en Internet; la otra parte del problema es el hecho de que la mayoría de personas no establece objetivos.
Muy poca gente se para a pensar sobre qué productos o servicios quieren ofrecer en un momento dado a su creciente audiencia. Muy pocos blogueros se han parado a pensar cuánto contenido son capaces de generar de forma consistente, regular, y cómo puede ese esfuerzo transformarse en un proyecto generador de ingresos.
Yo no estoy en contra de aportar información gratis. Basta con que se pasee por este blog y podrá ver miles de horas dedicadas, en forma de artículos publicados aquí. Así que este modelo de enseñar a otros a hacer buen marketing honesto por Internet se basa precisamente en aportar información gratis:
- Contenido gratis es lo que se necesita para que este modelo funcione
- Gratis es lo que hace que la gente acuda a su blog
- Gratis es lo que hace que la gente se inscriba en su lista de correo
- Gratis es lo que hace que la gente le conozca y se conviertan en leales seguidores
Pero aquí tenemos una realidad:
Lo gratis no es un modelo de negocio
Cuando se trata de ganar dinero, lo gratis no siempre funciona. Pero hay formas de ganar dinero sin necesidad de estar ofreciendo algo directamente. Por ejemplo, puede poner enlaces de afiliados dentro de su contenido.
A lo que íbamos. ¿Sabe usted cuánto pedir por su contenido, por lo que usted sabe y otros no? Si no lo sabe es porque no escucha a su audiencia. Ellos sí saben por qué contenido pagarían.
Necesitamos realizar un gran esfuerzo para crear un producto, pero se necesita cero esfuerzo para fastidiarlo y no vender ni una unidad. El error más grande que puede cometer es crear un producto que nadie quiere. Perderá todo el tiempo del mundo y eso matará su motivación. Si dedica 6 meses a crear un producto y no vende ni una copia, ¿le van a quedar energías para seguir adelante? Difícilmente.
Ahí es donde comienza el trabajo de verdad. Crear un producto que la gente quiera comprar, para que su negocio de Internet funcione. Necesita tener algo que vender y las herramientas adecuadas para venderlo.
El hecho es que para que alguien pague, debe haber un intercambio de valor. Yo otorgo un valor a un producto, por eso lo compro y por eso me lo venden. Y las dos partes ganan. Quizás esta frase resuma cómo debemos actuar:
Yo regalo a la gente información valiosa y le vendo información más valiosa todavía.
Así es como yo veo este modelo de negocio. Cualquier comentario a esta entrada será muy de agradecer.