Muy poca gente tiene un talento natural para conseguir ventas. Así, la mayoría de nosotros necesitamos aprender de alguien, conocer las estrategias básicas y, después de eso, practicar, practicar y practicar.
Hay una serie de normas clave que deben utilizarse para vender casi cualquier cosa que nos propongamos. Aquí las presentamos:
1. Investiga las necesidades del cliente.
No es lo mismo vender a un colegio, a un hospital, o a una ama de casa. Es muy importante investigar las necesidades del cliente como primera estrategia de venta de cualquier producto o servicio.
2. Pregunta al cliente sobre sus objetivos o metas.
La primera vez que hables con un comprador, pregúntale qué necesita y cómo quiere usar tus productos.
3. Usa tu investigación para hacer preguntas importantes.
Actúa como facilitador para ayudar al comprador a aprender más sobre cómo podría utilizar tu producto.
4. Escucha atentamente.
Los vendedores exitosos utilizan más el escuchar que hablar, como estrategia.
5. Actúa como consultor.
Haz que el cliente se sienta como que está obteniendo el consejo de un experto que puede ayudarle a mejorar su negocio.
6. Si el comprador tiene un equipo de compras, aborda todos sus miembros de forma individual.
Tienes que ir más allá del líder del grupo y conseguir resolver las dudas y problemas de los distintos componentes del grupo.
7. Presenta tu producto como una forma de resolver los problemas del cliente.
Enfatiza las necesidades del comprador sobre las características del producto.
