Este texto está inspirado en un post gigante de seomoz.org, titulado ” The Noob Guide to Online Marketing“. Dicho esto, he estado pensando mucho en un título para el mismo y me ha resultado difícil encontrar uno que le hiciera los honores. Cuando lo leí en su versión original lo que me vino a la cabeza fue que estaba delante de la Guía Definitiva del Marketing por Internet. El contenido total de la entrada original podría constituir la base fundacional de todo un blog de marketing digital.
En una entrada de no hace muchos días, hablábamos sobre los principales errores de las personas que quieren dedicarse a la promoción de productos o servicios en Internet. Uno de ellos era la deficiente formación en este ámbito. Nuestro blog tiene como misión facilitar el acceso a ese conocimiento por todos los medios a nuestro alcance. Por ello, esta entrada ajusta a la perfección con la misión, la visión y los valores de este blog.
Tanto si queremos aprender marketing en Internet para nuestro propio negocio, o para aplicar a los negocios de otras personas, si realizamos este tipo de encargos, debemos reconocer que hacer buen marketing por Internet es una tarea dura, llena de complejidades y compuesta por un montón de habilidades que pocas personas tienen reunidas en una sola mente. Para el que empieza, lo normal es estar un poco perdido y no saber por dónde comenzar.
Es mucho más que un simple trabajo. Abarca al menos 8 disciplinas distintas. Estas ocho disciplinas se desgranan en 50 tareas, que vamos a relatar seguidamente.
Páginas de Aterrizaje como Elemento Aglutinador del Marketing
Las páginas de aterrizaje están en el centro de todas las actividades del marketing por Internet. Son la razón de ser de todas estas actividades, son el elemento que las aglutina y les da sentido. Son el núcleo central del proceso de ventas y hacen un gran trabajo indicándoles a los clientes qué es lo que deben hacer.
La Rueda del Marketing en Internet. Ocho Disciplinas Básicas
Aquí se cubren 8 de los componentes más importantes del marketing en Internet. Se da una breve información de cada uno, además de la lista de tareas que deben realizarse. Los números no indican un orden necesario de aplicación o de conocimiento:
1. Marketing de Medios Sociales
El marketing en medios sociales es un tema enorme, además de bastante reciente. Para esta guía nos vamos a centrar en unas pocas plataformas clave: Twitter, Facebook y LinkedIn. Unas pocas estrategias para desarrollar un estilo y para conseguir tráfico.
- Reclame su marca
- Abra una cuenta en Twitter
- Tenga algo que decir: defina su estilo
- Construya una lista de seguidores en Twitter
- Establezca un tiempo para sus tweets
- Cree una página de Facebook orientada a la conversión
- Consiga unos pocos fans de Facebook iniciales
- Empiece a hacer networking en LinkedIn
- Esté en la conversación: deje abierta la ventana de Twitter para interacción social en vivo
- Cree una página de medios sociales para un concurso, con aspectos virales
2. Marketing por E-mail
El email puede ser duro e imperdonable. Una vez presiona el botón de “enviar”, ya no hay vuelta atrás. En vez de hablar sobre cómo escribir emails, nos centraremos en otros conceptos, como las campañas automáticas que establezcan la diferencia entre una serie de seguidores con los que se interacciona y están interesados en lo que usted tiene que decir, y una legión de personas que no se acuerdan de por qué se inscribieron ni lo que usted hace.
- Elija un proveedor de email
- Cree una plantilla de email relacionada con su marca
- Establezca una campaña para adquisición, educación y retención
- Segmente y cree listas
- Haga pruebas A/B de sus emails
3. Obtención de prospectos
¿De qué sirve una campaña de email si no tiene nadie a quien enviárselos? Ahí es donde viene la generación de prospectos. Existen métodos para hacer crecer su lista de email escribiendo eBooks, presentando webinars o, simplemente, pidiendo a la gente que siga su blog.
- Abra una cuenta de Feedburner para seguir y captar lectores de RSS
- Consiga emails para el lanzamiento de un producto
- Conteste preguntas en LinkedIn
- Regale algo a cambio de datos de los clientes
4. Marketing de Búsquedas Orgánicas
Aquí tiene algunas de las técnicas utilizadas para ser exitoso en la gestión de las búsquedas orgánicas y construir un sistema natural que anime y facilite el éxito en la creación de enlaces.
- Abra una cuenta de Herramientas de Webmaster de Google
- Investigue y defina sus frases clave centrales para la búsqueda orgánica
- Organice la arquitectura del blog para la búsqueda – elija categorías dirigidas
- Use sistemas para seguir y rastrear sus progresos en los buscadores
- Construcción de enlaces
5. Optimización de la Tasa de Conversión
Piense en 5 carriles de tráfico conduciendo a través de un puente. Este tráfico es el que está dirigiéndose hacia su blog. Si su página de destino no tiene lo que ellos esperan encontrar, es decir, no está optimizada para sus necesidades específicas, gran parte de ese tráfico será inútil para usted, irá directamente al río. La optimización de la tasa de conversión trata precisamente sobre lo que cada persona tiene que hacer cuando llegue a su página.
- Un único objetivo para cada página
- Puntúe sus páginas según un valor de tasa de conversión
- Haga pruebas A/B de sus páginas de aterrizaje
- Pruebe un test de 5 segundos
- Aprenda de sus usuarios utilizando sistemas de feedback e incluso charlas en vivo
- Segmente las fuentes de tráfico que le llega
6. Analítica Web
La analítica web contiene maravillas escondidas dentro de los números. Cuando se engancha uno a la analítica web, todo lo demás se hace más sencillo.
- Abra una cuenta de Google Analytics
- Establezca metas de conversión
- Anote eventos importantes en Google Analytics
- Añada informes personalizados
- Descubra áreas de su sitio que no funcionan bien
7. Marketing de Contenido
El contenido ya no es el Rey; se ha convertido en el Emperador. Es el principio, la parte central y la parte final de su historia de marketing online y es un aspecto crítico en relación a todo lo que haga con su sitio en Internet.
- Comience un blog corporativo y empiece a dar conocimiento gratis
- Envíe su conocimiento a nodos sociales
- Marque su contenido en delicious
- Establezca un calendario editorial
- Establezca mecanismos de compartición social
- Escriba un eBook
- Escriba posts invitados para otros blogs
- Escriba sobre otros para construir relaciones
- Cree una infografía
8. Marketing de Pago por Clic (PPC)
El PPC es la forma más rápida de conseguir tráfico para su sitio web. Sin embargo, hacerlo bien es difícil, por lo que es mejor esperar hasta el tercer mes (del curso de 6 meses que propone el autor original de este post). Muchos de los usuarios empiezan gastando su bono de cien dólares con Google Adwords, dejándoles un mal sabor de boca. Hay una serie de consejos para hacerlo bien y un plan de rescate en manos de los expertos por si sale mal.
- Cree una cuenta de Adwords de Google
- Envíe tráfico a páginas de aterrizaje, no a la página principal
- Una página de aterrizaje por grupo de anuncios
- Mejore el ajuste del mensaje para una mejor puntuación de calidad
- Consiga ayuda de los expertos
Y esto es todo por el momento. Todos los puntos tienen su desarrollo en un plan de 6 meses que probablemente incorporaré al blog si existe el interés suficiente por parte de mis queridos lectores.