Autorespondedores

Si usted recuerda, la mayoría de la gente (el 98%) necesita ver su mensaje de ventas más de una vez antes de pensar en seguir adelante. Esto se aplica a todos y cada uno de los mercados. Con la mayoría de sistemas de autorespondedores usted puede hacer seguimiento de su prospecto, no sólo una vez sino tantas veces cuantas sea necesario. Aquí la frecuencia y la consistencia son cruciales.

¿Entonces el seguimiento consigue resultados? ¡Por supuesto!

Mientras mucha gente entiende el concepto de que usar un autorespondedor ahorra mucho tiempo poniendo el negocio en piloto automático, podrían no entender cómo los autorespondedores pueden aumentar las ventas significativamente.

El marketing de seguimiento por email es tremendamente poderoso, por lo que usted deberá considerar seriamente la opción de confeccionar su propia lista de email.

Después de que un prospecto pida más información sobre su oferta a través de su autorespondedor, éste puede enviar de forma automática su serie de mensajes de seguimiento a intervalos preestablecidos. Creando un sentido de urgencia (haciendo, por ejemplo, que su oferta sea tiempo-sensible), o un sentido de escasez, sus emails de seguimiento pueden ayudar a enfatizar estas sensaciones y añadir una influencia significativa a su oferta. Sus emails de seguimiento pueden ayudar a que sus prospectos realicen alguna acción.

Además, si añade un incentivo extra con cada email, su oferta se hace más valiosa y más difícil de ignorar.

Marketing por email

El verdadero secreto para ganar dinero en Internet no está en los sitios web. ¡Está en el email!

El email es la forma más efectiva, más barata y menos utilizada de cualquier campaña de marketing. Algunos dicen que si usted tiene una lista de diez mil emails, ya no tendrá que volver a trabajar. Piense en esto. Una lista de personas que responden, puede hacerle rico.

Para escribir emails de forma más o menos sencilla y que sean efectivos se han ideado diferentes recomendaciones, todas ellas similares. Una de ellas es el método AIDA. AIDA significa Atención, Interés, Deseo y Acción. Un sistema interesante para crear un gran anuncio.

Atención: Lo primero es captar la atención. Sólo si usted es capaz de hacer esto, será también capaz de captar los posibles clientes interesados en lo que usted vende. Por otro lado, si falla en este cometido, nunca verán qué está usted ofreciendo. Así que lo primero es captar su atención. 

Recuerde que, cuando escriba los titulares, debe resaltar los beneficios que captan la atención más poderosamente, como ahorrar tiempo o dinero, ganar dinero, mejorar el estado de salud o el nivel de vida. 

Interés y Deseo: Una vez usted ha conseguido la atención de sus lectores, utilice el cuerpo del anuncio para venderles. Haga una oferta atractiva que describa tantos beneficios como sea posible, en términos sencillos e interesantes. Explique cómo lo que usted ofrece soluciona un problema que tienen los clientes. A la vez que capta la atención del cliente, escriba bien el texto, explicando los beneficios. 

Acción: Finalmente, usted necesita una llamada a la acción. Debe pedir que hagan el pedido. Dé a los clientes razones para comprar ahora y facilíteles el camino para hacerlo. 

Si sigue esta fórmula su anuncio funcionará.

En el caso de los títulos de sus mensajes (‘asunto’), puede hacerlos tan interesantes que la gente tenga que abrirlos, deseen abrirlos. Por ejemplo puede crear curiosidad, hacer una pregunta, iniciar una historia, apelar a una noticia, o apelar al interés humano. Aparte de que el receptor del mensaje le conozca a usted por su nombre, la otra forma de conseguir que alguien abra un mensaje que usted ha escrito es haciendo irresistible el texto que ponga en el titular del mensaje.

Siga estos pasos sencillos y usted será capaz de crear un anuncio por email que a través de sus autorespondedores le va a generar muchos visitantes y ventas cada vez que lo envíe.

Después de poner en marcha su autorespondedor usted necesita comenzar a promocionarlo. Los autorespondedores pueden hacer muchas cosas por usted pero no pueden promocionarse a sí mismos. Hay cientos de sitios y formas en las que usted puede hacer esto… Pero déjeme darle unas pocas con las que comenzar.

Estos sitios son: sitios web, boletines, buscadores, dentro de productos digitales, etc…

En sitios web

El lugar más popular para anunciar un autorespondedor es la web. Usted puede poner su enlace de email o hacer un formulario que dispare su autorespondedor en su sitio web. Por ejemplo, en la página principal de nuestro sitio web, usted puede ver en la parte izquierda un pequeño formulario que dispara el autorespondedor una vez el usuario ha incluido su nombre y su dirección de correo electrónico.

Funcionará para usted las 24 horas del día los siete días de la semana. Si usted usa su autorespondedor para facilitar más información sobre un producto, su sitio web se convierte en un servicio al cliente abierto las 24 horas, trabajando para usted incluso cuando esté durmiendo.

Unas formas más útiles de usar los autorespondedores es ofrecer un breve resumen de su sitio web o una versión de prueba de un producto, particularmente para aquellos visitantes que estuvieran faltos de tiempo. Otra forma sería ofrecer uno o dos capítulos gratis de un libro que esté vendiendo.

Puede también añadir archivos a sus mensajes de autorespondedor. Si vende productos digitales como ebooks y software, usted puede anunciar su autorespondedor no sólo en las páginas de gracias, sino dentro mismo del producto real o dentro de un fichero “léame” que venga con la descarga de su producto. Usted podría estar preguntándose … “¿por qué iba yo a querer capturar el nombre y dirección de email de un cliente una segunda vez?” Aquí le diré por qué… Digamos que usted es un afiliado para un producto que es complementario del producto que usted está vendiendo: si usted pone ese cliente en una lista separada para sus promociones de afiliado entonces puede estar seguro de que recibirá el mensaje que usted quiere que reciba. Quizás piense usted que es hacer demasiado, pero no lo es. Cuanto más dirigida pueda usted mantener su lista, mejor respuesta va a conseguir.

Otra forma de anunciar su autorespondedor es mediante pop-ups. Sin lugar a dudas, los pop-ups irritan a más de uno. Pero cuando se usan de la forma correcta para construir una lista, ofreciendo un boletín gratuito o un regalo, pueden ser extremadamente poderosos. Puede incluso usar un pop-up para ofrecer un cupón de descuento especial para su producto. Recuerde que cuanto más elevado sea el valor percibido de su oferta gratuita, mayor será la tasa de conversión de su autorespondedor.

¿Utiliza usted intercambio de links? Si es así, ¿por qué no usa su autorespondedor en vez de un simple link a su sitio web? Recuerde que los visitantes por primera vez raramente se quedarán o comprarán en su página. Pero su su enlace es para un autorespondedor que ofrece un informe gratis, un boletín gratis o un curso gratis por email, usted tendrá mucho mejor opción de conseguir una firma que de conseguir una venta de ese visitante que acude por primera vez a su sitio web. A diferencia de una URL que la gente clica y visita sólo una vez, la  gente que consigue los emails del autorespondedor están expuestos a su sitio web y a su producto más de una vez.

Hay muchos más sitios para anunciar su autorespondedor. Por ejemplo puede usar banners, algunos buscadores de pago por clic o incluso en su propio programa de afiliados. Si usted tiene un programa de afiliados, puede ofrecer a sus afiliados un formulario que ellos pueden usar para promocionar un ebook o series de informes gratis que sigan la identificación del afiliado hasta la venta.

En revistas electrónicas

Primero, tenga en cuenta que promocionar su producto frente a una serie de prospectos dirigidos y entusiastas es definitivamente una de las formas más efectivas y dinámicas de marketing online disponibles actualmente. Por su propia naturaleza, el marketing por email es altamente dirigido, y cuanto más dirigido haga usted su anuncio a través del autorespondedor, mejor para usted a largo plazo. Recuerde, usted no va ha hacer mucho negocio intentando vender repuestos automotrices a personas que firmaron para que les enviara información sobre cómo cuidar perros en casa.

¿Ha pensado alguna vez en usar las revistas de otras personas o sus listas para promocionar su autorespondedor?

De hecho, hay una gran cantidad de boletines y revistas electrónicas y de listas disponibles actualmente. La ventaja de anunciar su autorespondedor en las listas de otras personas es que usted sabe de antemano qué tipo de audiencia son ellos. Hay revistas para todo tipo de temas, por lo que usted puede dirigirse a un número casi infinito de nichos de mercado.

Tanto si usted usa un anuncio esponsorizado, un solo, o un clasificado, una oferta gratuita ‘valiosa’ convertirá mucho más que una página de ventas. Recuerde que su meta aquí es hacer crecer su lista, de forma que usted pueda luego enviar las ofertas de promoción.

Es realmente sencillo. Busque aquellas revistas electrónicas o listas que se dirijan a las personas que se ajustan al Mercado que usted necesita. Revise directorios de revistas online o compre una lista en un sitio fiable.

De forma alternativa usted puede llevar a cabo una pequeña investigación y encontrar sitios web que publiquen ezines (o que mantengan listas) donde usted pueda comprar anuncios, o escribir artículos, enviar comunicados de prensa o comprar envíos de anuncios por correo electrónico. Simplemente asegúrese de incluir su enlace de email de su autorespondedor o la URL de su formulario en el contenido o en la firma al final del escrito.

Una forma fácil de buscar ezines es ir a Google y añadir “+ ezines” a la palabra clave que esté buscando.

En anuncios clasificados

Hay miles de sitios para anunciar su autorespondedor. Los clasificados se encuentran en los periódicos, revistas, sitios web, ezines, etc.

Los clasificados varían en términos de tamaño y longitud, dependiendo de dónde se publiquen. Online, la mayoría son de 65 caracteres en longitud y máximo de 5 líneas.

Usted puede promocionar su autorespondedor en un clasificado como el de arriba. Lo que ocurre es que frecuentemente su anuncio aparecerá entre otros muchos anuncios. Así que, hablando claro, es fundamental que sea tremendamente visible y atractivo. Es bastante duro que se den cuenta de su anuncio en un mar de clasificados, de manera que mejor asegúrese de que su anuncio se distingue de otros y se pega a la vista. De otro modo nunca será leído.

Tener un anuncio muy bueno es un paso importante. Su anuncio debe hacer que la gente tenga ganas de clicarlo. La elección de sus palabras pueden provocar la crucial diferencia entre un ganador y un completo desastre. Entonces será muy importante que usted haga un seguimiento adecuado de sus anuncios, porque de otro modo es tirar el dinero y el esfuerzo.

Primero encuentre revistas electrónicas y listas que cuadren con su audiencia. Usted puede encontrarles a través de buscadores y directorios cuyos temas interesen a su mercado. Antes de anunciar su autorespondedor en una revista electrónica debería subscribirse para saber si realmente merece la pena gastar el dinero en anunciarse en ella. Haga sus deberes antes de gastar el dinero. Lea la revista, mire cuántos anuncios tiene puestos, y si los artículos son útiles. Hay realmente muchas cosas que usted necesita saber antes de gastar dinero en anunciarse en una ezine. Recuerde que no hay ningún anuncio que esté garantizado y que muchos factores determinan el éxito de su anuncio.

En su “fichero de firma”

Me refiero a lo que usted añade al final de cada mensaje que envía y que básicamente son unas pocas líneas para anunciarse a sí mismo, anunciar su sitio web o su autorespondedor. Dependiendo del software de email o proveedor del servicio que esté utilizando, puede colocar una forma añadida de forma automática a cada mensaje o como un fichero aparte (de ahí lo de ‘fichero de firma’). Servicios como GetResponse, el que yo utilizo, hace esto automáticamente para usted. Simplemente teclee en “signature file” lo que usted quiere que se incluya y se añadirá a todos y cada uno de los emails que se envíen a través del sistema.

En un mundo perfecto usted debería añadir su fichero de firma en todos sus emails, en intervenciones de foros, de grupos de noticias, etc., etc.,… Su fichero de firma va donde usted vaya. Piense en esto como en una tarjeta de visita digital y déjela donde pueda. Ponga su email del autorespondedor (o la dirección de la página web que tiene el formulario) en su fichero de firma. Típicamente consta de entre tres y cinco líneas, pero no más.

¿Por qué? Manteniendo su firma corta no aparenta como un anuncio. Tiene que identificarle a usted, su negocio y su enlace. Manténgalo por debajo de 60 caracteres a lo largo. De todas formas, puede usarlo para promover brevemente una oferta especial, un informe gratuito, la dirección de un sitio web, un boletín gratuito, etc. Como los anuncios clasificados, el texto es muy importante.

Una vez usted haya creado su fichero de firma con la dirección de su autorespondedor, añádalo a todos sus emails, artículos, contribuciones a foros y listas de discusión.

Dentro de productos digitales

Una de las tendencias más grandes hoy en día en la Web es el llamado “marketing viral“. No es complicado. Se trata de un mensaje (usualmente en un ebook que se pueda bajar de la red o un programa) que se distribuye de email a email, o del email a la red como un virus. Si usted crea un cierto “zumbido”, su mensaje se pasará de persona a persona como el fuego. Pero usted puede hacerlo todavía más fácil incorporando su mensaje dentro de un fichero digital.

¿Por qué? Pues porque con los ordenadores actuales, es tan fácil como copiar y pegar. Por ejemplo, puede crear un libro electrónico, o una aplicación gratis, también llamada “freeware”.

El objetivo es hacer que la gente que lee el libro visite su sitio. Puede que sin hacer ningún tipo de anuncios, usted reciba miles de visitantes, sólo a través del libro. Tanto si usa un ebook como una aplicación de software, su mensaje deberá contener la dirección de su sitio. Así, cuando se lo van pasando unos a otros, la gente sabe dónde ir para conseguir más.

De hecho, usted puede usar su autorespondedor para pegar esos documentos digitales, y hacer que la gente pase la dirección del autorespondedor para que lo puedan conseguir más rápido. También puede llevar a la gente a su sitio web donde hay un formulario que la gente pueda rellenar, recibir el fichero digital en la respuesta y al mismo tiempo incorporarse a su lista.

Una forma de aumentar el número de personas que quieran bajar su libro es fabricándole una cubierta, también electrónica, para dar más sensación de realidad.

Uno de los beneficios más grandes de los autorespondedores es que usted puede usarlos para la gestión de su lista de correo. En otras palabras, usted puede usar su autorespondedor para recolectar una lista de direcciones de email para publicar una revista electrónica, suministrar cursos, distribuir ebooks y software, hacer notificaciones o enviar ofertas especiales.

Los autorespondedores le permiten promocionar continuamente su siempre creciente base de suscriptores a lo largo del tiempo. Por supuesto, antes de comenzar el proceso usted debe empezar por capturar estos emails.

El Internet lo cambia todo en lo que se refiere a la generación de personas interesadas en lo que ofrecemos y a las que podamos hacer seguimiento. A diferencia de cualquier otro método, el email es el sistema rey.

Con marketing de permiso y sin utilizar spam (p.ej., donde las personas optan voluntariamente por recibir información antes de que nosotros le enviemos ningún email), el email es un sistema tremendamente dirigido.

Su email estará muy enfocado hacia los intereses del prospecto desde el principio. Y, cuanto más dirigida sea su lista, más provechosa será.

Cómo empezar a construir una lista

La construcción de una lista se lleva a cabo recogiendo los nombres y las direcciones de email (o la información que usted quiera) de personas que le han dado permiso para enviarles emails con información relacionada con lo que ellos preguntaban inicialmente. La gente que se subscribe a su lista no sólo consigue una respuesta instantánea o una serie de mensajes de seguimiento más adelante, sino que además pueden recibir un boletín de noticias, regalos, anuncios especiales y ofertas.

Construir una lista de personas interesadas es probablemente lo más importante que puede usted hacer por su negocio. Está muy claro que esta lista de personas muy interesadas, que responden, es la mejor inversión que usted tiene. Usted tiene su lista y la debe tratar como algo que le ha costado miles de dólares.

La mejor forma de generar visitas repetidas a su sitio web comienza por obtener direcciones de email. La forma más fácil es ofreciendo incluir nombre y email en un formulario para recibir alguna clase de publicación, curso electrónico o ebook viral. Si usted elige esto último entonces puede hacerlo específico adaptado para su nuevo dueño. Sus prospectos lo pasarán mucho más rápido si lo pueden adaptar con sus propios links.

Como mínimo, usted debería publicar una revista electrónica periódica para informar a su lista sobre actualizaciones de nuevos productos, noticias importantes de Internet o cambios en su sitio web. No necesita ser muy bonita ni estar cargada de anuncios. Enviando pequeños segmentos de información y actualizaciones usted tendrá mayores oportunidades de que lean su email y de mantener a sus subscriptores durante más tiempo.

Sea cual sea la opción que usted elija una cosa es absolutamente cierta: usted debe empezar a construir su lista ahora mismo, hacienda todo lo que pueda (legal y éticamente, se entiende) para recoger la direcciones de email y los permisos para enviarles mensajes… ¡Y evite el SPAM a toda costa!

¿Por qué es tan importante evitar el SPAM? Tenga en cuenta que el dinero real en marketing en Internet (independientemente de cuál sea su nicho) no está en una venta, sino en el valor del cliente a largo plazo. La gente que compra de usted puede hacerlo una y otra vez (y muchos de ellos lo harán)… especialmente si usted les mantiene informados e interesados.

Muchas de las técnicas siguientes podrán parecerle claramente obvias, pero lo cierto es que en muchas ocasiones se pasan de largo. Para conseguir su mejor resultado usted debería usarlas todas o tantas como pueda para construir y gestionar su lista.

Tenga en cuenta que la base de datos de su autorespondedor puede estar compuesta por muchos tipos de personas. Por ejemplo, puede incluir varias listas, una para clientes, otra para prospectos y otra para subscriptores.

1. Clientes

A no ser que su negocio sea completamente nuevo, es probable que tenga ya una lista de clientes (si usted no está creando una lista de clientes está perdiendo la oportunidad de obtener posibles beneficios). Los nombres de sus clientes y las direcciones de email crearán la lista más excelente que usted pueda nunca tener. ¿Por qué? Una vez han comprado de usted, sus precauciones ya no existirán (suponiendo que estuvieran satisfechos con lo que compraron). Una confianza que ya se ha establecido y la relación se ha construido. Los clientes actuales estarán dispuestos a comprarle a usted otra vez en el futuro.

¡Nunca abandone su base de clientes!

Usted ya ha gastado tiempo, dinero y energía para conseguir sus clientes, de forma que cuando trate de venderles otra vez, esos recursos gastados inicialmente ya no se han de gastar de nuevo … especialmente la parte del dinero. Recuerde, sus clientes ya han sido adquiridos, ya han comprado de usted y se ha establecido una relación.

Si usted no tiene las direcciones de email de sus clientes, entonces usted necesita comenzar a recogerlos. Primero, usted debería preguntar a todos sus clientes el email. La mejor forma para asegurarse de que usted tiene sus clientes en su base de datos a partir de ahora es crear una página de registro del producto. Sólo añadirá cinco segundos al proceso de compra para el cliente, pero le garantiza que tendrá su nombre y su email.

Yo uso GetResponse para las tareas de autorespondedor. El software no requiere instalación y es muy fácil de usar. GetResponse es uno de los sistemas de autorespondedor mejor reconocidos en Internet. Tiene características más avanzadas que cualquier otro autorespondedor y usa uno de los más rápidos y fiables servidores de correo electrónico disponibles.
 
Con la mayoría de autorespondedores usted puede recoger todo tipo de información, como los nombres, apellidos, direcciones, etc… variables todas ellas que puede incorporar a sus mensajes.

La personalización es un elemento poderoso.

A partir de aquí comience a monetizar su lista. Por ejemplo, haga ofertas después de una compra, ofertas de negocios conjuntos, incluya ofertas de sus productos de afiliado.
 

2. Prospectos

Si usted no lo está haciendo ya, entonces debería empezar recogiendo las direcciones de email de los prospectos “calientes” también. Si ellos quieren más información, se están identificando ellos mismos como interesados finalmente. Los de estas personas son emails que usted definitivamente querrá recoger. Aquellos prospectos entusiastas reciben no sólo una respuesta instantánea con la información que han solicitado, sino una serie de mensajes de seguimiento, si usted lo ha establecido así.

Algo importante a recordar es nunca dejar que ese botón caliente se enfríe. Manténgales excitados, interesados, influenciados. Recuerde, no es raro que usted tenga que enviar varios mensajes a estos prospectos ya que pueden no comprar incluso después del séptimo contacto. Y las posibles razones son muchas… puede ser que no tengan el tiempo, o el dinero… puede ser que simplemente se hayan distraído. Los contactos múltiples sirven para esto. Quizás todo lo que usted necesita para hacer una venta a estas personas es simplemente conseguir poner su mensaje enfrente de ellos en el momento oportuno. Si no están en su lista o su usted no les está hacienda seguimiento, esto será imposible.

Pero estos nuevos prospectos podrían estar en una mejor posición para comprarle en un futuro, o pueden incluso estar interesados en algo más que usted ofrezca. O pueden llegar a ser una extraordinaria fuente de referidos. De hecho, estén interesados o no, pidan más información o no, deberían convertirse en subscriptores de su boletín o del mensaje que usted envíe según una base regular.

Una estrategia que yo he usado es enviar una secuencia de mensajes a estos prospectos ofreciendo un bono extra o un descuento especial. Se puede enviar información a clientes que están utilizando una versiín limitada del producto, en forma de emails de seguimiento, que se pueden enviar durante el mes siguiente. Se puede entonces ir añadiendo bonos en los emails que se envían, ofreciendo finalmente un descuento económico. Es interesante también ir creando la urgencia de que la oferta se termina en un día concreto.
 

3. Subscriptores

Además de sus clientes, no clientes y prospectos, usted puede comenzar a construir una lista de subscriptores. Pueden unirse a su lista a cambio de conseguir algo gratis. Es un sistema muy recomendado por todos los promotores online que usted ponga una caja para firmar para su newsletter o boletín de noticias en cada página de su sitio web… si usted no lo hace, los visitantes que no compren es probable que no vuelvan nunca.

Piense de esta manera. La tasa media de conversión para un producto por debajo de los cincuenta dólares es de alrededor del 2%. Lo cual significa que el 98% de sus visitantes dejan su sitio sin comprar. Esta es una cantidad colosal de prospectos potenciales que usted estará dejando que se vayan.

Existe una manera sencilla de capturar algunos de esos 98% que se van de su sitio …

Por ejemplo, ponga un formulario en su sitio web o un enlace de email dirigido a su autorespondedor, ofreciendo a los visitantes que se subscriban a su lista de correo. A cambio, ofrézcales algo gratis. Podría ser un informe gratis, un boletín, una revista electrónica, un descuento especial, un cupón, un curso, etc… Cualquier cosa gratis.

Los visitantes pueden no comprarle la primera vez. Pueden ir muy dirigidos, ansiosos en interesados en la oferta, pero no compran por falta de tiempo, de dinero, de confianza, de información, o simplemente se distrajeron. Por la razón que sea que ellos no hayan comprador, no se lo tome como algo personal.

¡Simplemente trate de capturar su información!

Usted gastó mucho dinero y esfuerzo para que visitaran su sitio… ¿Por qué no capitalizar su inversión y conseguir lo máximo de sus visitantes?

Si usted no trata de capturar los emails de sus visitantes mientras están en su sitio web, seguramente perderá esos prospectos para siempre. Usted quiere que vuelvan, o estar en contacto con ellos. Una vez usted recoge las direcciones de email en su autorespondedor, añádales a su lista de prospectos y envíeles actualizaciones, noticias y, obviamente, ofertas de productos. Su lista es una mina de oro virtual.

Un visitante interesado ha estado mirando su sitio web y finalmente ha encontrado lo que está buscando y quiere hacer una compra. De repente le ocurre algo que le desvía su atención hacia otro asunto urgente que le ha surgido en casa y le ha desviado la atención hacia otra cosa diferente que no es su sitio web.

En un abrir y cerrar de ojos, su visitante sale del sitio y la venta se esfuma – a no ser que usted haya tenido la previsión de utilizar un autorespondedor que haya capturado la dirección de correo electrónico de su cliente potencial. Si usted ha instalado un autorespondedor, puede hacer un seguimiento de este cliente potencial.

Los autorespondedores son programas versátiles que hacen mucho más que responder automáticamente su email. Aquí tiene unas pocas ideas que le ayudarán a usar su autorespondedor de forma creativa y productiva para transformar un visitante casual en un cliente provechoso.

Utilice su autorespondedor para:

1. Publicar un boletín de noticias o newsletter. Algunos autorespondedores de calidad gestionan suscripciones y hacen seguimiento a los prospectos interesados. Su newsletter mantendrá a sus visitantes informados acerca de sus productos o servicios, mientras construye su reputación como un experto creíble en su área de negocio.

2. Publicar un boletín sólo para sus afiliados. Infórmeles de los productos que está vendiendo y del material promocional que sus afiliados pueden usar para aumentar sus comisiones. Incluya consejos, trucos y técnicas que sus afiliados puedan usar para promocionar su  negocio de forma exitosa.

3. Escribir revisiones. Cubra libros, programas, música, libros electrónicos, películas, etc., y ponga cada revisión en un autorespondedor. Revise sus programas de afiliados, usando un enlace a su página de afiliado en su autorespondedor.

4. Distribuir sus artículos. Escribir y distribuir artículos dirigidos a temas concretos es una herramienta ponderosa para construir la credibilidad de su negocio, llevar tráfico a su sitio web y aumentar las posibilidades de ventas. Si sus artículos contienen información valiosa, muchos editores escribirán una ‘caja de recursos’ para usted. Contiene su biografía y una breve descripción de su producto o servicio. Puede contener también su dirección del autorespondedor. Digamos que usted ha escrito cincuenta artículos. Póngalos en cuentas de autorespondedor separadas y cree una lista que contenga los títulos de cada artículo, la dirección del autorespondedor y un breve resumen. Seguidamente promocione esta lista. Además añada guías para publicar artículos de forma que sus afiliados puedan añadir artículos a su lista, aumentando el número de escritores que están representados en su lista de artículos.

5. Crear listas de correo. Informe a los subscriptores sobre sus artículos cuando haya escrito algunos nuevos para que ellos puedan publicarlos en su propio boletín o sitio web.

6. Automatizar su proceso de ventas. Use un anuncio para asegurar exposición repetida de su mensaje, lo cual está probado que aumenta las ventas de manera efectiva. Ponga la dirección del autorespondedor en su anuncio, donde el visitante estará expuesto a numerosos materiales de marketing. Esto multiplica las posibilidades de converter visitantes en clientes. Por ejemplo, si usted está vendiendo un producto concreto, ponga testimonios acerca de cómo ha funcionado.

7. Distribuir anuncios. Digamos que usted vende anuncios en su sitio web o en su boletín de noticias o e-zine. Establezca su autorespondedor para enviar la información sobre los precios y cómo poner un anuncio automáticamente para su envío a todas las direcciones de correo de la lista.

8. Distribuir un curso por email. Envíe cada día o cada dos días una lección del curso. Sólo asegúrese de que cada lección tiene contenido de calidad y no es simplemente un reclamo de ventas. Su contenido hará la venta por usted, y lo hará mucho más efectivamente. Puede incluir consejos centrados en un tema diferente en cada lección, ilustrando cómo su producto beneficiará al lector. Incluya los beneficios tangibles que el visitante conseguirá si compra su producto. Asegúrese de incluir un párrafo o dos al final de cada lección animando a su prospecto a realizar una compra.

9. Automatizar un recordatorio acerca de su producto o servicio después de que el visitante haya completado el curso. Esto aumentará la posibilidad de ventas a los visitantes que han tomado su curso pero no tienen claro si realizar una compra. Puede también usar estos recordatorios para promover sus productos o servicios y los de sus programas de afiliados.

10. Distribuir informes gratuitos. Esto da una idea a su visitante sobre el tipo de información que usted puede proporcionar y la calidad de su producto o servicio. Asegúrese de que estos informes no son cartas de ventas o lo más probable será que pierda un cliente potencial en vez de ganar una venta.

11. Crear juegos de preguntas y respuestas en su sitio y poner las respuestas en un autorespondedor. Su visitante estará entonces motivado para obtener la respuesta del autorespondedor, y usted tendrá un registro de las direcciones de email de los visitantes que entraron en el juego. También puede crear un concurso y hacer que los visitantes que entren envíen sus respuestas a su autorespondedor. Su autorespondedor puede establecerse de manera que envíe una confirmación de su entrada.

12. Ofrecer una versión de prueba de su producto. Dé a sus prospectos una muestra de su libro electrónico, curso, software, membresía, etc. La gente que se expone a una pequeña prueba a menudo acaba queriendo el pastel entero. Puede también capturar las direcciones de email cuando usted ofrece una versión de prueba. Organice su autorespondedor de forma que dé instrucciones de cómo obtener la versión de prueba, y asegúrese de hacer el correspondiente seguimiento para tratar de cerrar la venta.

13. Enlazar a páginas ocultas en su autorespondedor. Por ejemplo, una página oculta podría ser su página de afiliado que contiene gráficos, artículos promocionales y enlaces de texto en que los afiliados interesados pueden clicar. Informe a los visitantes que pueden tener acceso libre a su página de afiliado simplemente solicitándolo a su autorespondedor. Entonces usted recogerá una lista de visitantes que pueden estar interesados en llegar a ser sus afiliados.

14. Usar un autorespondedor en su página de pedido. Ponga un formulario para que el cliente sea notificado sobre ofertas especiales o descuentos en el futuro. Esto crea una lista de correo muy efectiva que contiene los nombres de personas que ya son sus clientes.

15. Poner su página de links en su autorespondedor. Debería contener hasta 50 links que fueran de particular interés para sus visitantes. Asegúrese de añadir su propio anuncio promocional al principio y al final de esa página.

Ahora que tiene la prueba de que los autorespondedores pueden usarse de forma creativa, ¡mire si usted puede dar con ideas brillantes por sí mismo!

Los e-mails son esenciales para su negocio por muy diferentes razones. Más importante todavía, estas voces invisibles del email le proporcionan información sobre su sitio web, de forma gratuita. Sin embargo, si usted pasa todas sus horas de trabajo contestando esos mensajes, ¿cómo se supone que va a hacer funcionar su negocio? La respuesta es simple: utilice autorespondedores. Los autorespondedores son programas que responden automáticamente sus emails sin que usted tenga que clicar una sola vez.

Utilícelos para anunciar su negocio, eligiendo su dirección de email cuidadosamente. Su sitio web debería contener diferentes direcciones de email para diferentes solicitudes de contacto. Por ejemplo, utilice info@sudominio.com para solicitudes de información, o ventas@sudominio.com para cuestiones relacionadas con las ventas. Es una buena idea establecer una para el propietario o responsable de la empresa, como presidente@sudominio.com. Esto le da a su empresa un aire de que es fácil de contactar de forma directa.

Hay una serie de buenas razones por las que usted necesita un auto-respondedor además de simplemente contestar su email. Por ejemplo, los autorespondedores pueden usarse si usted necesita una forma de enviar información acerca de sus productos o servicios, listas de precios, o si le hacen preguntas que se repiten en un gran número de mensajes. Puede ser que usted quiera ofrecer a los visitantes de su sitio un bono especial de algún tipo, tal como un consejo o artículos relevantes. Todo esto puede gestionarse con un autorespondedor. Además, puede anunciar su negocio y construir relaciones estables con sus clientes usando los autorespondedores.

Los programas de autorespondedores varían desde aplicaciones que funcionan con su programa de email hasta aplicaciones especializadas que funcionan en su compañía de hospedaje. Esta clase de programa puede usar un formulario de página web o simplemente operar con su cuenta de correo electrónico. Esta clase de aplicación está programada para enviar un mensaje estandarizado cuando se recibe. El mensaje se envía a una dirección de correo electrónico.

Algunos autorespodedores pueden hacer algo más que enviar mensajes estandarizados. Pueden enviar un número ilimitado de mensajes de seguimiento a un intervalo de tiempo predeterminado. Por ejemplo, usted puede establecer su autorespondedor para enviar un nuevo mensaje cada día durante el período de tiempo que usted desee.

Hay numerosas compañías que ofrecen autorespondedores de forma gratuita. Su compañía de hospedaje a menudo proporciona autorespondedores como servicio gratuito. Si este no es su caso, hay muchas compañías que ofrecen este servicio por una pequeña cuota, o libre de cargos, si usted añade un anuncio de la compañía en sus mensajes.

Para configurar su autorespondedor usted puede poner una firma. Las firmas en este caso son realmente como tarjetas de visita. Puede incluir su nombre, el de su compañía, todos sus números de contacto y direcciones, así como un mensaje breve.

Colocar una firma en cada uno de los mensajes que usted envíe es una buena idea. Funciona como un recordatorio de la identidad de su negocio cada vez que un cliente lo ve. Cuanto más miren su firma, más probable es que su compañía sea recordada cuando necesite un producto o servicio concreto.

Usted puede crear una firma estandarizada que utilicen todos los empleados de su negocio, o puede permitir que cada miembro de la empresa utilice su firma personal. Existen algunas normas para crear una firma personal.

Mantenga la longitud de su firma entre cuatro y seis líneas de texto, con no más de setenta caracteres en una sola línea. Asegúrese de que su programa de email no corta el texto. El contenido debería incluir su nombre, el nombre de su compañía, su dirección de email, número de fax y cualquier otro detalle como un número gratuito. Incluya siempre al final un mensaje corto acerca de su compañía. Debería ser una venta sutil de sus productos o servicios, y quizás la longevidad y fiabilidad de su compañía.

Otro uso especializado de los autorespondedores es crear cursos que usted puede ofrecer gratis a sus visitantes. Debe elegir un tema en el que usted sea un experto y que se dirija con precisión a sus clientes potenciales.

Una vez haya elegido el tema cuidadosamente, divídalo en una serie de diferentes subapartados. Entonces ofrezca al visitante de su sitio un curso gratis de 10 ó 15 días, ofreciendo un subapartado diferente cada día. El primer tema debería ser siempre un mensaje de bienvenida al visitante de su sitio y una explicación acerca de lo que va a seguir. Su explicación debería ser atractiva, haciendo entender que usted está ofreciendo información de calidad que su audiencia diana encontrará de gran valor.

Con cada lección incluya el número de la lección, el título del tema, información acerca de su compañía y sus productos o servicios. Al final, incluya alguna nota acerca de la lección siguiente para animar al suscriptor a que continúe.

Asegúrese de que cada tema tiene información valiosa y esencial, además de dejar al visitante con ganas de saber más. De otro modo, puede perderlo desde el primer momento.

Está claro que usted tendrá que escribir su curso antes de ofrecerlo. Una vez haya hecho esto, haya revisado su material de forma cuidadosa, emplee un escritor profesional o editor cuando sea necesario, debe transferir su texto a su autocontestador.

El email es una excelente herramienta de marketing Es barata y rápida.

Los autorespondedores son una herramienta de marketing efectiva y potente, permitiéndole contactar con miles de clientes potenciales. Tiene un valor incalculable teniendo en cuenta el número de contactos que es preciso hacer para conseguir una venta. Básicamente, el autorespondedor le permite automatizar parte de su campaña de e-mail marketing.