Estrategias de marketing online. Sigue habiendo gran demanda de información básica sobre marketing en Internet. Y esa demanda seguirá en aumento por algún tiempo, mientras dure el desembarco de las miles de empresas que todavía quedan por llegar a la red. Hay una gran cantidad de empleados, tanto de pequeñas empresas como de grandes corporaciones, que son literalmente lanzados a la arena para que aprendan y se encarguen de la parte online de sus respectivas compañías. Muchos de estos nuevos profesionales no conocen ni lo básico del marketing en la red.
Por otro lado, el número de verdaderos entendidos en las estrategias de marketing por Internet es muy escaso todavía hoy.
El objetivo del marketing no ha cambiado en miles de años: la gente, a quien también podemos llamar clientes, usuarios.
Proporcionar respuestas elaboradas y relacionadas ha sido y es una de las grandes formas de dirigirnos a los clientes reales o potenciales. La base de este principio es proporcionar respuestas relevantes dirigidas al tema, donde y cuando la gente hace las preguntas. El marketing realizado a la gente que está preguntando específicamente por algo siempre ha sido, es y será una gran y eficiente estrategia de marketing, tanto online como offline.
En cualquier sitio donde la gente hace preguntas, siempre se ha encontrado una oportunidad para el marketing, sea con intención comercial o no. La búsqueda de información siempre ha estado ahí. Lo que sí ha cambiado es la forma de buscar esa información. Hoy en día se utilizan los motores de búsqueda o buscadores de Internet, que es como se llaman estas herramientas de búsqueda. Lo que hace el marketing de buscadores especialmente atractivo es que podemos intentar deducir qué quiere realmente el visitante, en función de la palabra o frase clave que ha utilizado para la búsqueda.
Pero no sólo vamos a aplicar el marketing a las personas que usan los buscadores directamente. También lo usaremos en los sitios por donde la gente pasea. Por ejemplo, Facebook o Twitter son sitios donde nosotros podemos elaborar una estrategia de marketing. En este caso utilizaremos el marketing llamado contextual. Es tanto más poderoso cuanto más cerca esté nuestro anuncio del potencial usuario.
Otra cosa que ha cambiado radicalmente con el tiempo son los canales en los que el marketing de buscadores y el marketing contextual se sostienen. Los canales son sitios físicos o de la red donde los anunciantes alcanzan los ojos y los oídos de los clientes.
Los dos canales de marketing de los que hemos hablado, pueden ser gratis (orgánicos) o de pago. Así, los mensajes que usamos para anunciar nuestros productos o servicios pueden tener que pagarse o no, según diversos métodos y enfoques.
La forma que tenemos de saber qué está buscando la gente es mediante la palabra o frase clave que utiliza en el motor de búsqueda para conseguir información, la respuesta, a esa pregunta. Conseguir tener una página que aparezca en los buscadores para un determinado término de búsqueda es gratis. Por eso la competición para conseguir esas primeras posiciones es encarnizada, sobre todo cuando se trata de palabras de búsqueda con gran valor comercial. Los nombres de los productos, con sus marcas y modelos, son un ejemplo de ese tipo de palabras clave.
El arte y la ciencia de modificar las páginas y construir autoridad en Internet hasta que un buscador las selecciona para una palabra clave determinada, es lo que se llama SEO, u optimización para buscadores. Se trata de una serie de habilidades valiosas, porque pueden dotar a las páginas de las características necesarias para conseguir el tan ansiado tráfico dirigido y gratuito.
Por otro lado, los resultados pagados, en los buscadores, son los anuncios de Adwords, en el caso de Google. Los anunciantes pagan a los motores de búsquedas para obtener posiciones elevadas en las áreas de pago por clic.
Respecto al marketing contextual, la forma orgánica podría ser cuando hacemos comentarios en los blogs, o cuando hacemos una entrada en Twitter. Sin embargo, cuando anunciamos a través del sistema de anuncios de Facebook, estamos en el marketing contextual de pago.
Conceptos estos muy sencillos todos ellos, pero que debemos recordar de vez en cuando. Aunque el crecimiento y complejidad del Internet sigue un avance meteórico, todos estos conceptos fundamentales, sencillos y, a la vez, claves, son invariables, de momento.