Desde hace ya muchos meses leemos en los diarios y escuchamos-vemos en la TV las desastrosas noticias relacionadas con la crisis económica y los estragos que está produciendo en la sociedad. En este entorno lo primero que se nos ocurre hacer con nuestro persupuesto de marketing online es tirarlo a la papelera.
¡NO lo haga!
No es el momento de tirar para atrás o congelar todos sus esfuerzos de marketing. Tenga en cuenta que una estrategia exitosa de marketing es la vida de su negocio. Equivale a tener clientes o no tenerlos. De acuerdo con Peter Drucker:
Como el objetivo de cualquier negocio es crear un cliente, ese negocio tiene sólo dos funciones: marketing en innovación. El marketing y la innovación producen resultados. Todo lo demás son costos.
Es muy importante analizar un poco esta frase, leerla varias veces. Una de las primeras conclusiones es que para avanzar más o menos rápido en nuestros negocios, debemos desechar aquello que no produce resultados, en un proceso de mejora continuada.
Tanto si la economía es buena o mala, o tanto si usted tiene dinero o no lo tiene, debe trabajar activamente para ser la persona más exitosa en su nicho de mercado, haciendo que su estrategia de marketing sea costo-efectiva. Es decir, su estrategia de marketing online debe tener un retorno de la inversión (ROI) positivo.
El marketing es más importante que si el producto es bueno o malo. Esto podrá gustarle o no, pero forma parte de la cruda realidad. La explicación de esta afirmación es que la gente no compra aquello que no conoce.
El marketing:
- incrementa la visibilidad de su producto o servicio
- pone su mensaje de ventas justo enfrente del consumidor
- crea demanda
Debido al marketing, las ventas de un producto correcto pueden superar en mucho las de un producto de calidad superior. Pero entendamos las cosas bien aquí. El marketing no excusa los defectos de nuestros productos o servicios ni los hace desaparecer. Simplemente equilibra la balanza. Otro aviso en relación a la asociación del marketing con la calidad de los productos: si no tiene un producto de calidad, el mejor marketing podrá darle un impulso inicial y ventas a corto plazo, pero no es buena idea vender basura si se quiere tener un negocio que dure más de unos meses.
El comercio es una vía bidireccional, en la que las dos partes quieren satisfacer una necesidad. Si somos honestos con nosotros mismos y con los demás, estaremos interesados en ejercer el marketing honesto. Y para ser coherentes con el marketing honesto debemos ofrecer productos de calidad a precios justos. Lo primero que debemos preguntarnos entonces, cuando establecemos un plan de marketing en Internet es lo siguiente:
- ¿a quién estoy dirigiéndome?
- ¿qué beneficio o valor tengo que ofrecer, que no pueda encontrarse en otro lugar?
Hablando de marketing online, no olvidemos que aunque tengamos el mejor producto o servicio del mundo, sin una campaña efectiva de marketing por Internet, su negocio será una pérdida completa de energía, tiempo y dinero. Si su marketing en Internet no es efectivo nadie le encontrará y, en consecuencia, nadie le comprará.